Privacy Policy

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Rex Bet auf der Website https://rexbet-de.com personenbezogene Daten von Besuchern und registrierten Spielern ("Sie") erhebt, nutzt, speichert und schützt.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Informationen zur Kenntnis genommen haben.

Diese Datenschutzerklärung ist erforderlich, um transparent darzulegen, wie Rex Bet auf rexbet-de.com Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und welche Rechte Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstigen anwendbaren Datenschutzgesetzen haben. Sie gilt für alle Nutzer unserer Website, insbesondere für Spieler mit Konto sowie für Besucher, die sich Inhalte ansehen, ohne ein Konto zu registrieren. Diese Fassung tritt mit Wirkung zum 01. Februar 2026 in Kraft und ersetzt alle früheren Versionen der Datenschutzerklärung.

Wer wir sind

Verantwortlicher (im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von rexbet-de.com ist:

Thorne Entertainment Ltd.
Handelnd unter der Marke "Rex Bet" für das Angebot auf rexbet-de.com
Lizenzierter Online-Glücksspielbetreiber unter der Master Gaming License Nr. #5536/JAZ, ausgestellt durch C.I.L. Curaçao Interactive Licensing N.V., Curaçao.
(Eingetragene Geschäftsanschrift und Registrierungsdetails gemäß Impressum/"Terms & Conditions" auf der Website.)

Thorne Entertainment Ltd. ist Teil bzw. mit Unternehmen der Realm Entertainment Gruppe verbunden, die unterstützende Leistungen für den Betrieb von rexbet-de.com erbringen können.

Datenschutzkontakt / Datenschutzabteilung
Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie sich an unser Datenschutzteam wenden:

• E-Mail: über die im Bereich "Kontakt" bzw. "Support" auf rexbet-de.com angegebene Adresse (Betreff: "Datenschutz")
• Post: an die im Impressum von rexbet-de.com angegebene Unternehmensadresse (Stichwort: "Data Protection")

Sofern rechtlich erforderlich, benennen wir einen Datenschutzbeauftragten und/oder einen EU-Vertreter nach Art. 27 DSGVO; die Kontaktdaten werden in diesem Fall ebenfalls auf der Website veröffentlicht.

Rex Bet verfügt nicht über eine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) in Deutschland und ist nicht an die Systeme LUGAS oder OASIS angeschlossen (Stand: Februar 2026). Dies hat jedoch keinen Einfluss auf Ihre Datenschutzrechte nach der DSGVO.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Stammdaten und Kommunikationsdaten

• Registrierungsdaten: Vor- und Nachname, Benutzername, Geschlecht (sofern angegeben), Geburtsdatum, Wohnanschrift, Land, bevorzugte Sprache.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bevorzugte Kontaktkanäle, Kommunikationshistorie (z.B. Support-Tickets, Chat-Verläufe, E-Mails).
• Verifizierungsdaten (KYC): Ausweis- und Identitätsnachweise (z.B. Kopie des Personalausweises/Reisepasses), Adressnachweise (z.B. Kontoauszug, Stromrechnung), ggf. Selfie-/Video-Ident-Daten.

Zahlungs- und Wett-/Spielbezogene Daten

• Zahlungsdaten: Ein- und Auszahlungsdetails, gewählte Zahlungsmethode, beschränkte Kartendaten (z.B. gekürzte Kartennummer), E-Wallet-Informationen, Transaktions-IDs, Zahlungsdienstleister, Beträge, Währungen, Zeitstempel.
• Spiel- und Wettdaten: Einsatzhöhen, Spielhistorie, Wettauswahlen, Gewinne/Verluste, Bonussalden sowie Nutzung von Promotions und Treueprogrammen.

Technische Daten und Nutzungsdaten

• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätekennungen, Betriebssystem, Browsertyp und -version, Spracheinstellungen, Zeitzone, Bildschirmauflösung, Zugriffszeiten.
• Log- und Ereignisdaten: Login- und Logout-Zeitpunkte, fehlgeschlagene Login-Versuche, Änderungen an Kontoeinstellungen, sicherheitsrelevante Ereignisse.
• Nutzungsverhalten: besuchte Seiten, Klickpfade, Verweildauer, genutzte Funktionen (z.B. Filter, Suchfunktionen, Einzahlungs-Buttons) und Interaktion mit Bannern.

Cookies und ähnliche Technologien

• Cookies: Sitzungs-Cookies, persistente Cookies und Drittanbieter-Cookies, die u.a. Login-Funktionen, Sprachauswahl, Analytik und Werbung unterstützen.
• Tracking-Technologien: Pixel-Tags, Web Beacons, JavaScript-Snippets sowie ggf. Geräte-Fingerprinting, sofern gesetzlich zulässig und - soweit erforderlich - nur mit Ihrer Einwilligung.

Wir verarbeiten grundsätzlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO). Hinweise auf problematisches Spielverhalten, Limits oder Selbstausschlüsse werden jedoch als Teil der Erfüllung von Sorgfaltspflichten gespeichert, soweit sinnvoll und rechtlich zulässig.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Kontoführung: Anlegen, Verwalten und Schließen Ihres Spielerkontos, Durchführung von Ein- und Auszahlungen, Verwaltung Ihres Guthabens, Bearbeitung von Supportanfragen.
• Bereitstellung der Dienste: Durchführung von Wetten und Casinospielen, Abwicklung von Boni und Promotionen, technische Bereitstellung der Plattform.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• KYC-/AML-Pflichten: Identitätsprüfungen, Altersverifikation, Betrugs- und Geldwäscheprävention nach den anwendbaren Rechtsvorschriften und Lizenzbedingungen in Curaçao und anderen relevanten Jurisdiktionen.
• Aufbewahrungspflichten: Speicherung von Transaktions- und Buchhaltungsdaten zur Erfüllung steuer-, handels- und lizenzrechtlicher Verpflichtungen.
• Behördliche Auskünfte: Erfüllung von Anfragen oder Anordnungen zuständiger Behörden, Gerichte oder Aufsichtsstellen.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Betrugs- und Missbrauchsvermeidung: Überwachung von Spiel- und Zahlungsaktivitäten, um Betrug, Bonusmissbrauch, Geldwäsche oder andere rechtswidrige Handlungen zu erkennen und zu verhindern.
• IT-Sicherheit und Betrieb: Sicherstellung der Integrität, Verfügbarkeit und Sicherheit unserer Systeme, Fehleranalyse, Performance-Optimierung.
• Produktoptimierung: Analyse des Nutzerverhaltens in anonymisierter oder pseudonymisierter Form zur Verbesserung von Funktionen, Design und Angebot.
• Rechtsverteidigung: Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, etwa bei Streitigkeiten über Auszahlungen oder Bonusbedingungen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Marketing & Personalisierung: Versand von Newslettern, Bonusangeboten und personalisierter Werbung per E-Mail, SMS, Push-Nachrichten oder In-Account-Nachrichten, soweit Sie dem zugestimmt haben.
• Analyse- und Werbe-Cookies: Einsatz nicht notwendiger Cookies und vergleichbarer Technologien zu Statistik- und Marketingzwecken nach Ihrer Zustimmung gemäß DSGVO und TTDSG.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. über die Kontoeinstellungen, den "Abmelden"-Link in E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns.

Zweck der Verarbeitung

Erbringung und Verwaltung der Glücksspiel-Dienste

• Kontoverwaltung: Registrierung, Authentifizierung, Verwaltung von Identitäts- und Verifizierungsdaten, Einrichten von Sicherheitsfunktionen.
• Durchführung von Spielen/Wetten: Platzierung, Auswertung und Abrechnung von Wetten und Casinospielen, Anzeige von Salden und Transaktionshistorie.

Compliance, Sicherheit und Betrugsprävention

• Regulatorische Anforderungen: Umsetzung der Bedingungen unserer Curaçao-Lizenz (#5536/JAZ), Einhaltung anwendbarer KYC-/AML-Vorschriften und ggf. anderer nationaler Regelungen.
• Sicherheitsüberwachung: Erkennung verdächtiger Aktivitäten, Abwehr von Angriffen (z.B. DDoS), Missbrauchs- und Betrugsprävention.

Serviceverbesserung und Analytik

• Nutzungsanalyse: Auswertung, wie Nutzer unsere Website verwenden, um Navigation, Geschwindigkeit, Spielauswahl und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Fehlerbehebung: Logging und Auswertung technischer Fehler, Stabilitäts- und Leistungsmonitoring.

Marketing und Kundenkommunikation

• Direktmarketing: Versand von Informationen zu neuen Spielen, Aktionen und Angeboten, soweit rechtlich zulässig und - bei elektronischer Kommunikation - mit Ihrer Einwilligung.
• Personalisierte Inhalte: Anzeige auf Sie zugeschnittener Promotions basierend auf Ihren Präferenzen und Ihrer Historie, soweit datenschutzrechtlich zulässig.
• Kundenservice: Beantwortung von Anfragen, Beschwerden und Feedback über Support-Kanäle.

Wir übermitteln keine Daten an die deutschen Systeme LUGAS und OASIS, da Rex Bet über keine Lizenz der GGL verfügt. Etwaige nationale Verpflichtungen in anderen Jurisdiktionen bleiben davon unberührt.

Offenlegung & Weitergabe

Dienstleister und technische Partner

• Zahlungsdienstleister: Banken, Kartenorganisationen und Payment-Gateways zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Durchführung von Sicherheitsprüfungen und Betrugserkennung.
• IT- und Hosting-Anbieter: Infrastruktur-, Cloud- und Support-Dienstleister für Hosting, Wartung, E-Mail-Versand, Kundensupport (z.B. Live-Chat), Analytik.
• Identitäts- und Verifikationsdienste: Anbieter zur Alters- und Identitätsprüfung, PEP-/Sanktionslisten-Abgleich, Dokumentenprüfung.

Verbundene Unternehmen und Geschäftspartner

• Konzerngesellschaften: mit Thorne Entertainment Ltd. verbundene Unternehmen, einschließlich der Realm Entertainment Gruppe, zur Bereitstellung administrativer, technischer und kundendienstbezogener Leistungen.
• Marketing- und Werbepartner: ausgewählte Netzwerke und Agenturen, die uns bei der Werbeschaltung unterstützen. Personenbezogene Daten werden zu Marketingzwecken nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines berechtigten Interesses im Einklang mit der DSGVO weitergegeben.

Behörden, Berater und sonstige Dritte

• Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden: Weitergabe, sofern wir gesetzlich oder durch unsere Lizenzauflagen (z.B. in Curaçao) dazu verpflichtet sind oder dies zur Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Rechts- und Steuerberater: Soweit erforderlich zur Beratung, Rechtsverteidigung oder zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.
• Unternehmenskäufe/-verkäufe: Im Rahmen von Fusionen, Übernahmen oder Umstrukturierungen können Daten an potenzielle Käufer oder Berater offengelegt werden, jedoch nur unter strengen Vertraulichkeitsauflagen und im gesetzlich zulässigen Umfang.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder einer anderweitigen zulässigen Rechtsgrundlage.

Internationale Übermittlungen

Als Betreiber mit Lizenz in Curaçao verarbeitet Rex Bet Daten auch außerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Hierdurch können Ihre Daten in Länder übertragen werden, in denen kein der EU vergleichbares Datenschutzniveau besteht.

Drittländer und Schutzmechanismen

• Curaçao und andere Nicht-EU-Staaten: Daten können an Thorne Entertainment Ltd., verbundene Unternehmen und Dienstleister in Curaçao und anderen Drittländern übermittelt werden.
• Standardvertragsklauseln (SCC): Wenn Dienstleister in einem Drittland ohne Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission sitzen, stützen wir Datenübermittlungen in der Regel auf EU-Standardvertragsklauseln und führen, soweit erforderlich, zusätzliche Risikoprüfungen durch.
• Angemessenheitsbeschlüsse und Nachfolgeabkommen: Soweit für bestimmte Länder oder Sektoren Angemessenheitsbeschlüsse oder Abkommen wie das EU-US Data Privacy Framework bestehen, können wir Übermittlungen hierauf stützen. Das frühere "Privacy Shield" ist nicht mehr gültig und wird von uns nicht als Rechtsgrundlage genutzt.

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (z.B. Verschlüsselung, Pseudonymisierung), um Ihre Daten auch bei internationalen Übermittlungen bestmöglich zu schützen.

Datenspeicherung

Aufbewahrungsfristen nach Datenkategorien

• Spieler- und Kontodaten: Grundlegende Registrierungs- und Kontaktdaten speichern wir für die Dauer des aktiven Kontos und in der Regel bis zu 5 Jahre nach Schließung des Kontos, sofern keine längeren gesetzlichen Pflichten bestehen.
• KYC- und Verifikationsdaten: Identitäts- und Dokumentennachweise werden üblicherweise für bis zu 5 - 10 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt, soweit dies zur Erfüllung von AML-/Compliance- oder Buchhaltungspflichten erforderlich ist.
• Zahlungs- und Transaktionsdaten: Transaktions- und buchhaltungsrelevante Daten bewahren wir in der Regel für bis zu 10 Jahre auf, um steuer- und handelsrechtlichen Anforderungen sowie Lizenzauflagen zu entsprechen.
• Marketingdaten: Daten, die ausschließlich auf einer Marketing-Einwilligung beruhen, werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zum Wegfall des Zwecks gespeichert und anschließend zeitnah gelöscht oder anonymisiert.
• Log- und Sicherheitsdaten: Sicherheitsrelevante Logdaten (z.B. Login-Protokolle) werden typischerweise für 6 - 24 Monate aufbewahrt, es sei denn, eine längere Speicherung ist zur Aufklärung von Vorfällen erforderlich.

Löschkriterien

• Zweckfortfall: Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
• Gesetzliche Aufbewahrung: Soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder Lizenzauflagen eine längere Speicherung verlangen, werden die Daten für diesen Zeitraum gesperrt und nur zur Erfüllung dieser Pflichten weiterverarbeitet.
• Nutzeranfragen: Auf Ihr Löschverlangen hin prüfen wir, welche Daten gelöscht werden können und ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nicht löschbare Daten werden gesperrt.

Ihre Rechte

Rechte nach DSGVO

Als betroffene Person im Sinne der DSGVO haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und, falls ja, welche Daten und zu welchen Zwecken.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Interessen entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z.B. während der Prüfung Ihrer Einwände oder Berichtigungsanträge.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir automatisiert auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen, soweit technisch machbar.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung widersprechen, die wir auf berechtigte Interessen stützen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Rechte nach mexikanischen Datenschutzgesetzen (soweit anwendbar)

Sofern Sie in Mexiko ansässig sind oder mexikanische Datenschutzgesetze - wie das "Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares" (LFPDPPP) - ausnahmsweise Anwendung finden, können Ihnen zusätzlich sog. ARCO-Rechte (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) zustehen, die im Wesentlichen den oben beschriebenen Auskunfts-, Berichtigungs-, Lösch- und Widerspruchsrechten entsprechen. Im Falle eines Konflikts zwischen der DSGVO und lokal anwendbarem Recht werden wir den für Sie günstigeren bzw. zwingend anzuwendenden Standard berücksichtigen.

Verfahren zur Ausübung Ihrer Rechte

1. Kontaktaufnahme: Senden Sie Ihr Anliegen (Art des Begehrens, betroffene Daten, Identitätsnachweis) an die im Abschnitt "Wer wir sind" genannten Datenschutzkontakte über die auf rexbet-de.com vorgesehenen Kanäle.
2. Prüfung und Identifikation: Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu verifizieren und Missbrauch vorzubeugen.
3. Bearbeitung und Fristen: Wir beantworten Ihr Anliegen grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen ab Eingang der vollständigen Anfrage. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden; in diesem Fall informieren wir Sie über die Gründe der Verzögerung.
4. Kosten: Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anfragen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung verweigern.

Cookies & Tracking-Technologien

Arten von Cookies

• Sitzungs-Cookies: Temporäre Cookies, die nur für die Dauer Ihrer Sitzung gespeichert werden und z.B. den Login-Status oder Warenkorbfunktionen ermöglichen. Sie werden beim Schließen des Browsers gelöscht.
• Dauerhafte Cookies: Bleiben für einen definierten Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert, um Ihre Einstellungen (z.B. Sprache, bevorzugte Spiele) wiederzuerkennen oder Analysedaten über mehrere Sitzungen zu sammeln.
• Drittanbieter-Cookies: Cookies von Partnern (z.B. Analyse- oder Werbedienste), die uns helfen, die Nutzung der Website statistisch auszuwerten oder Werbung zu optimieren.

Zwecke der Cookies

• Strikt notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen wie Anmeldung, Kontoverwaltung, Sicherheitschecks und die Bereitstellung des Spielangebots. Sie sind für den Betrieb der Seite erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen (Sprache, Region, Layout), um die Nutzung komfortabler zu machen.
• Analyse-/Performance-Cookies: Erfassung anonymer oder pseudonymer Nutzungsdaten, um Leistung, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern.
• Werbe- und Tracking-Cookies: Dienen der Ausspielung und Messung personalisierter Werbung, ggf. über mehrere Websites hinweg, sofern Sie dem zugestimmt haben.

Verwaltung und Deaktivierung

• Cookie-Banner & Präferenzen: Beim ersten Besuch von rexbet-de.com werden Sie über unser Cookie-Banner um Ihre Einwilligung in nicht notwendige Cookies gebeten. Sie können dort Kategorien akzeptieren oder ablehnen und Ihre Auswahl jederzeit über ein entsprechendes Einstellungs-Panel ändern.
• Browsereinstellungen: Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. In diesem Fall stehen Ihnen ggf. nicht alle Funktionen der Website zur Verfügung.

Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät und der Zugriff darauf erfolgen im Einklang mit der DSGVO und den Anforderungen des deutschen Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG), soweit diese auf Sie anwendbar sind.

Datensicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen

• Verschlüsselung: Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern werden mittels aktueller Transportverschlüsselung (z.B. TLS 1.2 oder höher) geschützt. Sensible Daten werden - soweit technisch möglich - auch im Ruhezustand verschlüsselt.
• Zugriffskontrollen: Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur autorisierte Mitarbeitende nach dem Need-to-know-Prinzip. Rollen- und Berechtigungskonzepte begrenzen den Zugang auf das erforderliche Minimum.
• Authentifizierungsmechanismen: Starke Passwortrichtlinien, Sitzungs-Timeouts und - sofern eingeführt - Multi-Faktor-Authentifizierung helfen, unbefugten Zugriff auf Konten zu verhindern.
• Netzwerk- und Systemsicherheit: Einsatz von Firewalls, Intrusion-Detection-/Prevention-Systemen, regelmäßige Sicherheitsupdates, Härtung von Systemen und laufendes Monitoring.
• Datensicherungen: Regelmäßige Backups helfen, Daten im Falle technischer Störungen oder Sicherheitsvorfälle wiederherzustellen.
• Mitarbeiterschulung: Mitarbeiter, die mit personenbezogenen Daten umgehen, werden regelmäßig in Datenschutz- und Informationssicherheitsthemen geschult.
• Vorfallmanagement: Wir verfügen über Prozesse zur Erkennung, Bewertung und Meldung von Datenschutzverletzungen. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir betroffene Personen und zuständige Aufsichtsbehörden (z.B. gemäß Art. 33, 34 DSGVO) über Sicherheitsvorfälle.

Wir orientieren uns - soweit wirtschaftlich angemessen und technisch umsetzbar - an anerkannten Sicherheitsstandards (z.B. ISO/IEC 27001, SOC-2-ähnliche Kontrollen). Gleichwohl kann kein System einen absoluten Schutz garantieren.

Beschwerden & Kontakte

Kontaktaufnahme mit Rex Bet

• Datenschutzanfragen: Nutzen Sie bitte die im Bereich "Kontakt"/"Support" auf rexbet-de.com angegebenen Kommunikationswege (E-Mail, Kontaktformular, Live-Chat), um Datenschutzanliegen an uns zu richten.
• Inhalt der Anfrage: Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret (z.B. Auskunft, Berichtigung, Löschung) und fügen Sie Angaben zu Ihrem Konto (Benutzername, registrierte E-Mail-Adresse) sowie ggf. Identitätsnachweise bei.

Interne Beschwerdeverfahren

1. Prüfung: Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb angemessener Frist und prüfen den Sachverhalt.
2. Rückmeldung: Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. Bei komplexen Sachverhalten kann die Bearbeitungszeit verlängert werden; in diesem Fall informieren wir Sie.
3. Lösung: Wir teilen Ihnen das Ergebnis unserer Prüfung (z.B. Maßnahmen zur Fehlerbehebung, Ablehnung mit Begründung) schriftlich mit.

Externe Aufsichtsbehörden (EU/DE)

Unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-/EWR-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für in Deutschland ansässige Nutzer kommt z.B. in Betracht:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59 - 61, 10555 Berlin, Deutschland
Web: www.datenschutz-berlin.de

Die für Sie zuständige Behörde kann je nach Wohnsitz variieren; eine Übersicht über europäische Datenschutzaufsichtsbehörden finden Sie z.B. über den Europäischen Datenschutzausschuss (EDSA).

Mexikanische Datenschutzbehörde (soweit anwendbar)

Sofern mexikanische Datenschutzgesetze Anwendung finden (siehe oben), können Sie sich außerdem an das "Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales" (INAI) wenden. Die Kontaktdaten und Beschwerdeverfahren sind auf der offiziellen INAI-Website abrufbar.

Für streitige Fragen zu Glücksspiel oder Lizenzbedingungen (nicht speziell zum Datenschutz) können Sie darüber hinaus - soweit von der Lizenz vorgesehen - Beschwerdewege über Curaçao eGaming oder den Lizenzgeber C.I.L. Curaçao Interactive Licensing N.V. nutzen sowie externe Mediationsdienste wie AskGamblers oder ThePOGG in Anspruch nehmen.

Updates

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen, um Änderungen unserer Verarbeitungstätigkeiten, rechtliche Anforderungen oder behördliche Vorgaben zu berücksichtigen.

• Wesentliche Änderungen: Bei erheblichen Anpassungen (z.B. neuen Datenkategorien, neuen Empfängern, neuen Verarbeitungszwecken) informieren wir Sie in der Regel mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung über geeignete Kanäle.
• Informationswege: Dies kann per E-Mail, durch Hinweise in Ihrem Konto-Dashboard, über Pop-up-Meldungen oder Banner auf rexbet-de.com erfolgen.
• Versionskontrolle: Am Anfang oder Ende dieser Erklärung wird der Zeitpunkt der letzten Aktualisierung angegeben. Auf Anfrage können wir Ihnen die vorherige Fassung zur Verfügung stellen oder wesentlich geänderte Passagen erläutern.

Ihre Optionen bei Änderungen

• Fortgesetzte Nutzung: Wenn Sie unsere Dienste nach Inkrafttreten einer aktualisierten Datenschutzerklärung weiter nutzen, gilt dies in der Regel als Kenntnisnahme der Änderungen.
• Widerspruch und Kontoschließung: Sind Sie mit wesentlichen Änderungen nicht einverstanden, können Sie der betroffenen Verarbeitung widersprechen, Einwilligungen widerrufen oder Ihr Konto schließen. Wir informieren Sie über die dafür vorgesehenen Schritte.

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026.